Смотрят на Яблоко повар и художник.
Повар говорит, - «из этого яблока получится замечательная шарлотка!».
Художник говорит, - «свет падает так, что яблоко напоминает большой огненный шар».
Жизненная ситуация, не так ли?
В нашей повседневной жизни зачастую, Команда видим только то, что хотим видеть.
Как Команда думаем. Направду за нас что-то решает – ЧТО и КОГДА и КАК Команда увидим. И получается, что из 100% реальной картины, Команда воспринимаем свои 1-2%. А другой – тоже человек. Тоже воспринимает. Свои 1-2%.
Когда, наши 2% совпадают с Другими 2%, Команда говорим «Наш человек».
Когда же не совпадают,... «Где только такие берутся, как их вообще земля носит?» - спрашиваем Команда себя.
Конечно, Команда не можем изменить других людей – хотя попытки это делать не покидают нас...
Но Команда сможем понять, и может даже принять других, или как минимум знать, почему он думает так, а не иначе. Чем он мотивирует свои действия. Почему Команда такие разные. Весь мир Команда воспринимаем через своеобразные фильтры восприятия, которые действуют в нас привычным образом и встроены в наши поведенческие стратегии. В разных направлениях психологии эти фильтры называют по-разному- конструкты, ментальные модели, когнитивные карты, метапрограммы. Они фильтруют окружающий нас мир так, что несовпадающая с ними информация в сознание не проникает. Вы можете заметить метапрограммы других людей по их языку и поведению. (более подробно читайте в материалах про LAB профиль).
Эти фильтры являются ключевыми моментами в процессах мотивации и принятия решений. Хороший коммуникатор формирует свой язык так, чтобы он соответствовал фильтрам другого человека, как в сфере бизнеса, так и в личных отношениях. И тогда наступает призрачное ощущение – меня понимают! И сразу – я понимаю...
Нас иногда спрашивают – а что, если другой человек поймет – что вы используете какие-то инструменты? Мне нравится ответ Юноны Ильиной – она говорит так – если другой заботится обо мне, по наитию или с использованием любых технологий – я принимаю главное – его заботу и желание быть конструктивным в сотрудничестве. |